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從禮品卡到快閃店,Prada、Dior們?yōu)楹味紣?ài)上了小程序營(yíng)銷?

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 序多多 ? 2018-11-06 10:06:49 E2546

從2018年11月10日開(kāi)始,Prada將在上海百年榮宅舉辦畫(huà)家劉野的個(gè)展,觀眾需通過(guò)Prada的公眾號(hào)預(yù)約購(gòu)票,每個(gè)微信號(hào)限購(gòu)5張。Prada將經(jīng)過(guò)7年修繕的榮宅重新開(kāi)放,這件事曾在1年前引發(fā)一陣熱議,觸點(diǎn)是Prada投放的朋友圈廣告。

2017年10月17日,Prada上線了預(yù)約參觀報(bào)名的小程序,意外地吸引了10萬(wàn)多人,原計(jì)劃開(kāi)放一個(gè)月至11月中旬,也在網(wǎng)友和市民的強(qiáng)烈要求下,特延期至12月17日。Prada破天荒地用起了小程序,這也成為它向年輕人靠近的開(kāi)始。

Prada、Dior、Tiffany如今這些奢侈品的廣告在你的朋友圈變得常見(jiàn),往往還能收獲比其他品牌更多朋友的點(diǎn)贊。

去年七夕,Dior就曾采用「社交表心意」的禮品卡小程序,用戶可以在小程序內(nèi)選購(gòu)一定金額的禮品卡并贈(zèng)予好友,受贈(zèng)方通過(guò)微信卡包入口進(jìn)入小程序商城兌換禮品。今年七夕,開(kāi)小程序快閃店成為奢侈品牌的新玩法,卡地亞在朋友圈推送了一支視頻信息流廣告,點(diǎn)開(kāi)由品牌摯友鹿晗佩戴著新品手鐲演繹的「釘義自己」廣告片,將直接跳轉(zhuǎn)到卡地亞的七夕精品店,這正是基于微信小程序所開(kāi)設(shè)的品牌限時(shí)精品店??ǖ貋喭瞥龅倪@款 JUSTE UN CLGU 玫瑰金手鐲獨(dú)家首發(fā)在這一平臺(tái)上,所見(jiàn)即可買,在線購(gòu)買功能也一并被打通。

除了開(kāi)店推限量版,Tiffany還充分利用朋友圈的社交屬性,在廣告投放后,針對(duì)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的活躍用戶進(jìn)行社交關(guān)系鏈擴(kuò)展,將廣告推送給其好友,大幅提升廣告的人群覆蓋與點(diǎn)擊互動(dòng)效果。最終,Tiffany廣告的點(diǎn)擊率高于行業(yè)平均水平2.5倍。

據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)統(tǒng)計(jì),今年七夕共有至少15個(gè)具有代表性的奢侈品牌在線上推出七夕限定產(chǎn)品。其中,10個(gè)品牌為七夕系列設(shè)置專門的小程序限時(shí)店鋪。

“目前已有近50個(gè)奢侈品牌開(kāi)通過(guò)小程序,其中76%具有銷售轉(zhuǎn)化能力?!彬v訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線的報(bào)告顯示,作為微信生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán),小程序正扮演著挖掘社交電商潛力的重要角色。

奢侈品牌方越來(lái)越熱衷于在朋友圈投放廣告,這背后也是一代人消費(fèi)觀的變化。據(jù)騰訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線的總結(jié),千禧一代2017年購(gòu)買奢侈品的平均次數(shù)高達(dá)8次,而其他人群僅為5次,真正成為奢侈品行業(yè)消費(fèi)“新貴”。

關(guān)于千禧一代的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)自騰訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線的報(bào)告總結(jié)出幾個(gè)要點(diǎn): 

線上消費(fèi)已經(jīng)成為奢侈品行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),線上消費(fèi)占比從2015年的6%增加至2017年的9%。2017年,中國(guó)奢侈品線上銷售額達(dá)到128億元,同比增長(zhǎng)43%,遠(yuǎn)超線下19%的增速。

年輕就是資本,年輕就是增量市場(chǎng)。這在奢侈品消費(fèi)領(lǐng)域表現(xiàn)得越來(lái)越明顯。據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的平均年齡已經(jīng)從35歲下滑到25歲。

當(dāng)前年齡在21歲至35歲的千禧一代(出生于1983年至1997年),成為奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)主要原動(dòng)力,其消費(fèi)行為也呈現(xiàn)新特征:更早地購(gòu)買奢侈品,且購(gòu)買頻率更高。千禧一代2017年購(gòu)買奢侈品的平均次數(shù)高達(dá)8次,而其他人群僅為5次,真正成為奢侈品行業(yè)消費(fèi)“新貴”。

與“年輕”一詞保持一致的是,千禧一代更偏愛(ài)“新潮”“當(dāng)季”的奢侈品,產(chǎn)品要最新最潮,購(gòu)買速度要更快更便捷。同時(shí),他們更多依靠手機(jī)等數(shù)字渠道了解奢侈品信息。

市場(chǎng)環(huán)境、傳播媒介、消費(fèi)需求的快速變化,催生了奢侈品行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì),數(shù)字營(yíng)銷成為轉(zhuǎn)化提升的關(guān)鍵。

1.社交口碑成影響購(gòu)買首要要素

在社交媒體影響下,口碑已超越雜志等傳統(tǒng)媒介,成為影響購(gòu)買奢侈品決策的首要因素。

騰訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線擁有社交、資訊、搜索、應(yīng)用和廣告等豐富流量場(chǎng)景,廣告形態(tài)和體驗(yàn)持續(xù)創(chuàng)新,助力品牌加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通并激發(fā)社群效應(yīng),提升轉(zhuǎn)化效率。

2.社交化購(gòu)物快速崛起

社交化購(gòu)物呈現(xiàn)新的增長(zhǎng)。社交化購(gòu)物目前占中國(guó)在線奢侈品銷售額的11%,遠(yuǎn)高于歐美國(guó)家2%的水平。

騰訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線,提供以洞察為驅(qū)動(dòng)的整體投放方案,打造品牌自有小程序電商,借助騰訊流量能力,明確商業(yè)目標(biāo),提升轉(zhuǎn)化效果,最終實(shí)現(xiàn)品效合一。

3.購(gòu)買速度更快更便捷,購(gòu)物體驗(yàn)要流暢

千禧一代更偏愛(ài)“當(dāng)季”奢侈品,并且購(gòu)買要快速、方便,任何不順暢的購(gòu)物體驗(yàn)都會(huì)造成用戶的流失。

騰訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線提供微信小程序解決方案,滿足用戶購(gòu)買更快更便捷的需求。奢侈品品牌基于微信小程序開(kāi)設(shè)品牌精品店,打通營(yíng)銷鏈條,用戶一鍵購(gòu)買完成轉(zhuǎn)化閉環(huán),所見(jiàn)即可買,購(gòu)物體驗(yàn)更流暢。作為連接線上線下服務(wù)場(chǎng)景+騰訊生態(tài)+微信生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán),小程序?qū)崿F(xiàn)了全場(chǎng)景、多觸點(diǎn)、線上線下全覆蓋。

騰訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線表示,未來(lái)將繼續(xù)開(kāi)放自身流量、產(chǎn)品/技術(shù)、數(shù)據(jù)能力,幫助奢侈品順應(yīng)行業(yè)變革趨勢(shì),制定營(yíng)銷解決方案,將品牌生命力延伸到更多消費(fèi)群體中,捕捉行業(yè)發(fā)展新動(dòng)力,最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)新增長(zhǎng)。

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