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小程序2018:巨頭布局在明,封閉vs開源在暗

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 序多多 ? 2018-12-19 09:35:25 E2153

小程序猛如虎。一年前,還只是微信的獨角戲,一年后,BAT齊聚一堂。

今天,BAT一齊發(fā)力的產品形態(tài),互聯(lián)網從業(yè)者必須要格外上心,因為它很有可能是打開未來之門的那把密鑰。

從微信到百度,再到支付寶、頭條甚至QQ瀏覽器,小程序出人意料的迅速躥紅。圍繞在它周圍的創(chuàng)業(yè)者、產業(yè)基金、服務/內容提供商,甚至于產品搭建、測試、上線等一條龍服務,都已一應俱全。

但對于互聯(lián)網公司、傳統(tǒng)企業(yè)以及小程序創(chuàng)業(yè)者而言,這個產業(yè)、這種形態(tài),之于當下和未來的預判,它究竟會走向哪里?最終會是什么格局?這些問題,似乎還沒有答案。

小程序眾生相

早在移動互聯(lián)網爆發(fā)初期,手機瀏覽器公司就蹭嘗試過基于移動Web網絡的小程序產品,只不過那時還是基于H5的簡單形態(tài),完全不能做到現(xiàn)在這般的流暢體驗。

H5應用失敗很大一部分原因在于流量、體驗不過關,但移動互聯(lián)網的紅利期還遠未結束。

互聯(lián)網公司的獲客渠道還可以倚賴外部增長,資本市場仍在不斷尋找獨角獸,巨頭們也未見天花板,與此同時,用戶在各個平臺之間的服務跳轉成本相對較低,超級App上的小程序就這樣被冷落了。

微信推出小程序之后,業(yè)界開始重新審視這個產品形態(tài)。一邊是增長面臨停滯,一邊是超級App的馬太效應愈發(fā)明顯,用戶開始習慣在一個平臺完成所需服務和內容,各方因素疊加促使小程序重新進入大眾視野。

微信作為今天小程序的一個主要陣地,其日活躍用戶數(shù)達2億,上線小程序超過100萬。在超過10億月活躍用戶的微信上,小程序如今已經超越服務號、公眾號成為封閉生態(tài)內承載內容和服務的第一選擇。

支付寶謹慎試探半年后上線了自己的小程序,日活已過1.2億。同微信一樣的封閉生態(tài)圈,不同的是支付寶更側重做服務和交易閉環(huán)。同出一門的淘寶,也在今年10月悄悄內測了自己的小程序產品,名為“輕店鋪”。

11月,繼微信之后,騰訊在QQ也上線了小程序,定名“QQ輕應用”。隨后的12月,QQ瀏覽器也宣布實現(xiàn)與微信小程序打通,開發(fā)者只需進行三步適配工作,就可將微信小程序移植到QQ瀏覽器上運行。

最早發(fā)力小程序的百度,今年7月在輕應用之后卷土重來。其特色是強調AI技術應用以及開源政策,打通小程序后臺,一次開發(fā)可以在多款百度系App和外部聯(lián)盟的App上運行,被看作是小程序領域的Android。

BAT之外,手機廠商也組建了快應用聯(lián)盟,試圖用統(tǒng)一的標準在系統(tǒng)中集成小程序。今日頭條小程序上個月也正式推出,打通抖音,還有八大流量入口。

價值體現(xiàn)

在流量紅利面臨增長停滯的檔口,巨頭和準巨頭們都紛紛押寶小程序。一定是這種產品形態(tài)具備某種或多種優(yōu)勢,具體來說我將其歸納為兩種。

1、更高效的連接。這里的連接有兩重意義,第一重是本質上的連接,提升效率、降低成本的連接,這是廣泛互聯(lián)網的存在意義。第二重是移動互聯(lián)網下信息和服務被封裝在一個個App里所形成的“墻”,小程序的出現(xiàn)即是為了突破這堵墻。

以最簡單的電商案例來說,在信息孤島的邏輯下是看、轉、找、買,加入小程序后就可以縮減到兩步——看、買,這個過程的縮減正是因為小程序縮短了操作步驟以及省去了App的切換成本,從而帶來更好的使用體驗和效率提升。

互聯(lián)網最終的服務本質是連接。連接用戶、信息、商品以及服務,在這個過程里,互聯(lián)網公司嘗試各種辦法以做到聯(lián)系的效率最大化,突破時間和空間的限制。小程序的優(yōu)勢在于,在繁瑣的WEB和沉重的Native之間,將連接變的更輕、更易、更高效。

2、加速線上線下融合。同長尾應用一樣,線下也存在長尾場景。譬如機場、車站、景區(qū)等,這些場景如果使用App的方式服務用戶,不僅效率低而且成本高。小程序是一個更好的選擇,輕快、簡易而且開發(fā)成本低負擔小。于商家而言,更易于收集用戶畫像和建立會員檔案。

對于非長尾場景,小程序也能提供基于地理位置的相應服務,在線訂座、優(yōu)惠券發(fā)放/使用、快捷支付、自主下單等等。

模式分野

小程序的發(fā)展正如我們文初所言,迅速躥紅背后,一定是它符合當下互聯(lián)網發(fā)展規(guī)律——連接和打通帶來的紅利。同樣的,就像智能手機一樣,雖然功能、作用相同,但運營模式出現(xiàn)了分野。

iOS和Android采用了完全不同的運營機制,前者封閉后者開放。當下的小程序市場也是如此,微信、支付寶封閉,百度開放。而之所以出現(xiàn)這種模式上的分野,其原因在于各家在商業(yè)運營上的不同。

微信擁有超10億活躍用戶,是今天互聯(lián)網行業(yè)最大的一個流量集中地。還記得PC時期的“入口論”么,微信就是PC互聯(lián)網時代的瀏覽器,它希望所有的服務都能在自己的生態(tài)內完成。

對于創(chuàng)業(yè)者和商家來說,微信的吸引力在于龐大的流量池,這也是它采取封閉策略的一個主要原因。在流量貴如油的今天,微信擁有無法比擬的巨大優(yōu)勢,但同時這種優(yōu)勢也有風險。

風險來自于微信寄望于通過小程序將內容和服務匯聚到微信生態(tài)內,做內生循環(huán)、價值增長,但這些依附于微信的公司和產品,除去京東、唯品會這樣的“關系戶”,即便是騰訊投資的拼多多,坊間傳聞也有外逃之心。

一方面,外逃可以把微信流量轉化為自己的流量,將用戶圈定在自己的平臺,不受微信掣肘。另一方面,微信之外的流量也要覆蓋。所以很多公司選擇了兩條腿走路,也就是有了第二個選擇——小程序開源的百度。

百度之所以選擇智能小程序開源,有一種說法是百度試圖構建一個流量規(guī)模與微信分庭抗禮的新應用生態(tài)。我不是很贊成這種說法,第一微信之外的流量一直存在,百度以聯(lián)盟的形式組織起來,這是商業(yè)行為上的運作手法;第二百度與微信未必是站在對立面,就像谷歌推出Android,更大的原因還是眾多手機廠商存在對智能操作系統(tǒng)的剛需。

很多中小型公司,有能力自建小程序平臺,但是生態(tài)建設的成本很高,很難打造出一個成熟的生態(tài)系統(tǒng),小公司不可能把所有環(huán)節(jié)和類型的服務都做好。

百度智能小程序讓每一個App都可以輕松搭建自己的小程序平臺,進而分享小程序紅利。加入百度小程序開源聯(lián)盟,則有利于商業(yè)合作伙伴快速進入自己的小程序平臺,比如開展電商、小游戲、廣告等諸多探索。

基于這種模式,百度在開源基礎上還提供了AI賦能,包括110項AI組件封裝、數(shù)據推薦智能化等工具;開源聯(lián)盟的流量注入,以及共筑計劃的千億流量扶持、百億廣告分成、十億創(chuàng)新基金以及對小程序創(chuàng)業(yè)者的一對一專業(yè)服務。

總結

正如我們之前提到,今天的小程序生態(tài)與智能手機之上的iOS和Android的分野如出一轍。這并非是天生對立的兩種形態(tài),而是自然發(fā)展下必定會出現(xiàn)的兩種選擇。

而之所以今天我們要重點關注小程序開源,原因無外乎以下三點:

1 龐大的中小公司、產品和平臺需要連接微信以外的流量。Android和iOS的發(fā)展可以說明問題,在iOS之外仍有大量的需求等待被滿足。百度智能小程序的開源以及各種扶持計劃的推出,對于這些公司來說既省時又利好;

2 開源使信息孤島的打破成本更低。舉個例子,用戶在愛奇藝上觀看京東的小程序廣告,只需點擊即可進行購買。同樣的形式也可以在58、攜程、快手、B站等開源聯(lián)盟的App上實現(xiàn),這對于品牌觸達和獲取用戶將會更有幫助。

3 開源有助于小程序自然增長。最近微信剛公布了一個新策略,即將給小程序質量分級,推出質量分,并讓用戶參與到評級中。質量分高的小程序,未來可能會獲得審核上的傾斜、更高比例的廣告分成以及其他扶持。

這是微信在防止買量式增長上給出的最新辦法,用質量分去限制開發(fā)者做非自然生長。而在開源狀態(tài)下,小程序開發(fā)者的自由度更高,選擇面更廣,可以更快的找到一個讓用戶頻繁使用的方式。

對于小程序和小程序創(chuàng)業(yè)者而言,封閉和開源顯然已是都應該注重的兩種形態(tài)。借助Android,今天也出現(xiàn)了很多百億美金以上的手機制造商,譬如小米。未來借助開源小程序,也并非完全沒有百億估值公司出現(xiàn)的可能。

特別是主導小程序開源的百度,對開發(fā)者的扶持在不斷加強。不久前舉辦的小程序公開課上,百度就宣布了十億創(chuàng)新基金投資和百萬資金獎勵的共筑計劃,以及線上課程、線下公開課等方式為開發(fā)者提供一對一權威專業(yè)服務。除此之外,還有布道師計劃的專家詳解和傳授。

總之,就像Android基于Linux而來,而后者作為開源世界的無冕之王,很多概念及產品都源于它的開源,比如Android、SaaS、共享經濟、開放平臺等,從這一點看,百度開源智能小程序也是在做Linux類似的工作。

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