小程序正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭當(dāng)下最為關(guān)注的領(lǐng)域之一，在當(dāng)下小程序市場的混戰(zhàn)之中，阿里巴巴宣布再次重磅加碼小程序，這次拿出了20億元作為生態(tài)補貼。
在今天(3月21日)舉辦的阿里云北京峰會上，阿里巴巴發(fā)布「小程序繁星計劃」，阿里云智能產(chǎn)品管理部總經(jīng)理馬勁宣布將圍繞支付寶、淘寶、高德地圖等產(chǎn)品矩陣對開發(fā)者與商家進行扶持，同時宣布兩項補貼政策： 10 億元開發(fā)者技術(shù)補貼，以 10 億元商家運營補貼。
如今騰訊在微信張小龍的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷探索小程序的未來;阿里則以支付寶小程序為先鋒，螞蟻金服董事長井賢棟將小程序定義為未來 3 年最重要的戰(zhàn)略之一;百度在輕應(yīng)用未成功后，矢志不渝地又推出了智能小程序;今日頭條的小程序可以打通抖音，不斷開放流量入口激活小程序。小程序未來發(fā)展競爭越來越激烈。
謀定而后動的支付寶小程序
源于國內(nèi)2B服務(wù)基礎(chǔ)并不成熟，BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司從云服務(wù)層面，逐漸走向PaaS/中臺服務(wù)，甚至以程序化模式開放API服務(wù)創(chuàng)業(yè)者。頭部APP的流量紅利、較低的準(zhǔn)入開發(fā)門檻，造就了小程序在國內(nèi)火熱的現(xiàn)象。
微信在 2017 年 1 月最先發(fā)布了小程序，張小龍也屢次為小程序站臺。小程序賽道在 2017 年和 2018 年涌入了眾多創(chuàng)業(yè)者， 2018 年小程序相關(guān)融資金額預(yù)計超過 70 億元。
與微信小程序風(fēng)格相反的是，支付寶小程序低調(diào)內(nèi)測一年多，直到 2018 年 9 月才正式上線。隨著這次繁星計劃發(fā)布會，支付寶小程序發(fā)展迎來新階段。
支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲向Tech星球(微信ID：tech618)描述發(fā)展過程中說道，實際上這并不是支付寶后知后覺，管仲提到阿里巴巴本質(zhì)上做的是To B服務(wù)，無論是支付寶還是釘釘，連接的都是企業(yè)或者金融相關(guān)的關(guān)系鏈，所以在開放過程中必須保持謹(jǐn)慎。
據(jù)悉在支付寶小程序公測期間，共有超過 2 萬個小程序入駐支付寶小程序平臺，支付寶小程序陸續(xù)開放了掃一掃、小程序收藏等 41 個入口，花唄分期、芝麻信用等 176 個api接口。
管仲告訴Tech星球(微信ID：tech618)，阿里的小程序應(yīng)該發(fā)展成什么樣子，也是在不斷探索中得出結(jié)論。在公測期間，支付寶小程序排名前三的行業(yè)分別是出行、零售和生活服務(wù)。管仲相信，這是支付寶離交易和信用更近的優(yōu)勢，最終讓一批線下場景的小程序成功。碼上挪車、街電、in照片打印定制等小程序都在支付寶獲得數(shù)百萬乃至上千萬的用戶，并且轉(zhuǎn)化率以及留存率都 2 倍于APP。
目前支付寶月活達(dá)到了8. 5 億，盡管和微信 10 億月活相差并不是太多，但是流量紅利不如微信小程序是客觀事實，但管仲相信越來多商家會認(rèn)識到留存率重要性。
「一個商家今天的客流量是 100 人，利用小程序明天吸引 1000 人進店，這種事情本質(zhì)上是不可持續(xù)的事情。但是如果利用小程序提升購買體驗，提升商家的服務(wù)效率，使得商家以后能夠維持幾百人的進店，我覺得這是一種健康的商業(yè)模式?！?/span>管仲說。
背靠阿里生態(tài)大樹好乘涼
如果說微信小程序的優(yōu)勢在于流量，那么支付寶小程序的優(yōu)勢在于能力。
支付寶小程序背靠阿里體系，其中云計算服務(wù)基礎(chǔ)可以架構(gòu)在阿里云之上，諸如API調(diào)用服務(wù)(高德地圖API、友盟API)、人臉識別、智能語音等技術(shù)可以零門檻使用，對于開發(fā)者來說都有莫大的助益。
在發(fā)布會現(xiàn)場，馬勁展示了如何利用阿里云基礎(chǔ)平臺能力，快速創(chuàng)建應(yīng)用。馬勁在上星期六要求團隊推出一款智能買車小程序，整合平臺的AI、語音交互、高德地圖等能力，并引入合作伙伴51VR的全景看車能力。
5 天后這款「智能購車」應(yīng)用上線，現(xiàn)場演示中智能導(dǎo)購「云小蜜」，可以為消費者提供全景看車、模擬駕駛等服務(wù)。如果對這輛車感興趣，可以問「云小蜜」這輛車多少錢?甚至直接使用花唄分期購買。
這個案例背后，是此次發(fā)布峰會上發(fā)布的「小程序云」起到重要作用。小程序云面向阿里全網(wǎng)各個小程序平臺提供統(tǒng)一的后端云服務(wù)，幫助開發(fā)者進行統(tǒng)一的資源管理、數(shù)據(jù)管理、運營管理、業(yè)務(wù)管理等，實現(xiàn)一云多端。
頭條此前計劃在字節(jié)跳動網(wǎng)站提交小程序，一鍵分發(fā)今日頭條、抖音、火山小視頻等多個APP，目前還沒有實現(xiàn)預(yù)想。管仲認(rèn)為阿里能夠在行業(yè)內(nèi)首次發(fā)布小程序云，背后原因首先是阿里組織架構(gòu)升級進行的更早，各平臺之間的合作早已經(jīng)開展。支付寶小程序在 2018 年就嘗試和釘釘、高德地圖打通。支付寶小程序團隊內(nèi)部也較早進行了整合，將生活號、小程序、開放平臺三個業(yè)務(wù)整合成一個團隊，以整體的「開放生態(tài)事業(yè)部」專注小程序行業(yè)。
另一重要原因是阿里內(nèi)部的數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺體系已經(jīng)搭建好，無論是在淘寶、釘釘或者支付寶內(nèi)的小程序：「80%是一樣的，可能僅需更改20%甚至更少，就可以跨平臺移植?！贡热纭感∧繕?biāo)」這款功能很簡單的小程序，主要功能是早起、讀書、運動等項目打卡。目前已經(jīng)實現(xiàn)了在釘釘、支付寶等多平臺的同步，上線一個月就達(dá)到了數(shù)百萬級別的DAU。
伴隨著小程序繁星計劃發(fā)布，管仲也對Tech星球(微信ID：tech618)表示，未來兩類型小程序創(chuàng)業(yè)者會最先受益：
第一類是對于技術(shù)需求強的小程序創(chuàng)業(yè)者，在諸如支付寶等阿里系小程序上，開發(fā)者能夠輕易調(diào)用AI或者大數(shù)據(jù)能力，降低技術(shù)類型小程序的開發(fā)門檻或者提升小程序的開發(fā)效率。
第二類是對那些倚重基礎(chǔ)商業(yè)信息的小程序較為有利，管仲舉例如果創(chuàng)業(yè)者想開發(fā)同城配送小程序，阿里可以開放物流信息，分層匹配不同配送能力的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者只需要調(diào)用API接口即可獲得這些數(shù)據(jù)，當(dāng)然前提是保證用戶信息安全。
小程序讓商業(yè)操作系統(tǒng)落地
根據(jù)支付寶小程序團隊公布的最新數(shù)據(jù)顯示，上線 3 個多月來，支付寶小程序的數(shù)量從 2 萬上升到超過 8 萬，用戶數(shù)從 3 億上升到超過 5 億，日活從1. 2 億增長到1. 7 億。根據(jù) 2019 年 1 月，小程序第三方榜單機構(gòu)阿拉丁所發(fā)布的白皮書顯示，微信小程序平均日活用戶已經(jīng)超過2. 3 億。
從數(shù)據(jù)看微信小程序仍舊保持領(lǐng)先，不過從各平臺小程序分部類型來看。支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)了微信小程序未曾實現(xiàn)的線下故事。
從QuestMobile最新發(fā)布報告來看，微信小程序生態(tài)中，娛樂類型小程序占比10.34%，生活服務(wù)占比7.23%，分別為前一二位;支付寶小程序生態(tài)中，第一、二位占比的分別是旅游出行的13.43%和電商的6.20%。
另外，支付寶小程序生態(tài)中交易和生活服務(wù)小程序居多，微信小程序中娛樂和電商類小程序居多。二者小程序生態(tài)的差異化，體現(xiàn)了微信、支付寶兩款不同APP的屬性，與騰訊、阿里兩家互聯(lián)網(wǎng)公司的使命愿景也存在關(guān)聯(lián)。
管仲提到馬云為阿里定下的使命：讓天下沒有難做的生意，支付寶也自然形成了離錢、離服務(wù)、離信任更近的App。To B服務(wù)的本質(zhì)是希望商品流、現(xiàn)金流、物流等信息高效流動，支付寶小程序在離商業(yè)更近的優(yōu)勢上，疊加阿里集團的各項能力，促進數(shù)字化商業(yè)時代到來。
阿里巴巴集團CEO張勇曾提到：「 1999 年創(chuàng)立至今二十年的時間內(nèi)，阿里沉淀下來了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)，包括淘寶、天貓等電商平臺，金融、物流、云計算等基礎(chǔ)設(shè)施，涵蓋了從數(shù)據(jù)到技術(shù)的全能力，以及從零售、營銷、產(chǎn)品研發(fā)到制造的全鏈條?！菇裉?，在阿里組建智能云事業(yè)部的基礎(chǔ)上，這些能力能夠通過小程序更便捷地釋放給開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者。
管仲舉例了多個開放案例：
支付寶小程序開放的營銷反作弊能力，幫助宜生到家等O2O企業(yè)減少被假用戶刷單套現(xiàn)風(fēng)險；
支付寶小程序開放的人臉識別能力，幫助家政行業(yè)的萬能小哥完成技工背調(diào)，消減用戶對入戶維修的風(fēng)險顧慮；
支付寶小程序開放的區(qū)塊鏈技術(shù)讓租房行業(yè)實現(xiàn)所有合同證據(jù)適時上鏈保存；
支付寶小程序開放的位置服務(wù)能力，讓更多的景區(qū)實現(xiàn)了智慧導(dǎo)覽。
可以預(yù)見，微信小程序和支付寶小程序，未來產(chǎn)品層面以及生態(tài)層面會越來越差異化，但小程序未來前景會越來越光明。
<來源：公眾號“Tech星球” 作者丨楊業(yè)擘>
