5月7日,為了進一步提升用戶的寄件服務(wù),京東快遞小程序日前上線“雞毛信”新功能。據(jù)悉,用戶在使用小程序寄件時,可通過選用“雞毛信”增值服務(wù),實現(xiàn)包裹實時追蹤。
不過,目前這一功能仍處于試運營階段。只有部分消費者在使用京東快遞小程序的個人寄件業(yè)務(wù)時,才能在“優(yōu)惠和增值服務(wù)”里看到和使用“雞毛信”功能。
據(jù)介紹,當(dāng)消費者在寄件下單選擇“雞毛信”功能時,快遞小哥會在包裹上增加一個京東快遞智能追蹤器。該追蹤器具有定位功能,設(shè)備會將貨物位置信息實時上傳至IOT云平臺。消費者可通過小程序里的“查快遞”,了解包裹的當(dāng)前定位與移動軌跡。
同時,消費者也可以使用“雞毛信”的京東快遞智能安全箱服務(wù),目前該項服務(wù)是由京尊達小哥上門取貨,并使用京東快遞智能安全箱來進行包裹寄送。智能安全箱除了擁有定位功能外,還具有遠程控制的智能電子鎖、防水防撞外殼等功能。
據(jù)悉,當(dāng)包裹在放入智能安全箱后,智能電子鎖被激活并自動鎖緊,與此同時生成唯一的安全密鑰發(fā)送給收件人,在包裹運送過程中智能安全箱無法打開,只有收件人使用密鑰才能開箱取件。
而在運送過程中,安全箱的電量、運輸速度、位置、撞擊系數(shù)等信息將實時上傳至區(qū)塊鏈上。一經(jīng)出現(xiàn)非密鑰認(rèn)證惡意開箱操作,箱體就會觸發(fā)蜂鳴警報,并將該狀態(tài)記錄在公鏈上。
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