1月15日，2018微信公開課PRO版在廣州舉行，騰訊高級副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍直言：“微信的目標(biāo)是要做互聯(lián)網(wǎng)上最好的工具。”

如何做到最好?在微信法務(wù)團(tuán)隊(duì)看來，保護(hù)小程序開發(fā)者和用戶的權(quán)利、有效管理小程序合規(guī)合法運(yùn)營，是小程序平臺生態(tài)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

“我們上線了"微信規(guī)則中心"小程序，希望通過這個(gè)小程序，使微信規(guī)則真正變得觸手可及，成為用戶和開發(fā)者手邊的"法律顧問"?！蔽⑿判〕绦蚍▌?wù)負(fù)責(zé)人梁博文對記者表示。

微信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，小程序平臺開放以來，行業(yè)類目已經(jīng)發(fā)展到282個(gè)，所牽涉到的法律已經(jīng)達(dá)到了120多部，涉及的地方性法規(guī)多達(dá)2000多個(gè)。

“我們把這些巨量法律法規(guī)的要求，結(jié)合小程序平臺的運(yùn)營管控需求，將小程序規(guī)則匯總為四類，即小程序平臺服務(wù)條款、運(yùn)營規(guī)范、常見拒絕情形以及特殊行業(yè)建議資質(zhì)。”梁博文介紹說，服務(wù)條款和運(yùn)營規(guī)范，對用戶來說，相對熟悉，例如，《微信小程序平臺運(yùn)用規(guī)范》在小程序的注冊提交、基本信息、功能設(shè)置、主體、行為、信息內(nèi)容、附近的小程序、微信小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁、用戶產(chǎn)生內(nèi)容、商標(biāo)與商業(yè)、可用性和完整性、用戶隱私和數(shù)據(jù)、小程序支付、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、小程序UI等15個(gè)方面，進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范;《微信小程序平臺服務(wù)條款》則對小程序的注冊、審核、認(rèn)證，用戶的個(gè)人信息保護(hù)，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)說明。

梁博文進(jìn)一步指出，除了服務(wù)條款和運(yùn)營規(guī)范外，由于小程序平臺的特殊性，以及小程序開發(fā)涉及到的行業(yè)類目的多樣性，“常見拒絕情形”“特殊行業(yè)建議資質(zhì)”這兩種小程序開發(fā)運(yùn)營過程中涉及到的問題，小程序規(guī)則也有明確說明。

小程序類目選擇和資質(zhì)提交，是所有小程序開發(fā)者需要解決的首要問題。

“我們會根據(jù)小程序所從事的活動類目來判斷，是否需要小程序提交經(jīng)營資質(zhì)?！绷翰┪谋硎?，小程序所提供的各類能力足以支撐起各行各業(yè)的豐富需求，跟開車駕駛一樣，我們希望每一個(gè)小程序都能“持證上路”。

平臺用戶的“法律顧問”

在2018微信公開課PRO版現(xiàn)場，“微信規(guī)則中心”小程序上線。該小程序是將微信產(chǎn)品涉及的協(xié)議內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范等規(guī)則體系集中在一起，通過小程序入口，讓微信平臺中的所有用戶能隨時(shí)隨地了解微信產(chǎn)品涉及的協(xié)議規(guī)范，以及具體條款。

據(jù)微信法務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹，“微信規(guī)則中心”小程序功能非常簡潔，主界面主要包括了小程序、公眾號、個(gè)人賬號與開放平臺四大類目，點(diǎn)擊其中一個(gè)類目，與其密切相關(guān)的規(guī)則一目了然。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，用戶關(guān)注進(jìn)入小程序，就可隨時(shí)隨地查看微信平臺所有的協(xié)議規(guī)則。同時(shí)，用戶可以通過搜索關(guān)鍵字，查詢特定的協(xié)議條款。比如，對微信個(gè)人用戶來說，如果賬號被投訴，想了解申訴途徑，在小程序搜索框輸入“申訴”關(guān)鍵詞，就可以查看涉及的協(xié)議以及對應(yīng)的條款內(nèi)容。

“未來，"微信規(guī)則中心"小程序還計(jì)劃加入更多的功能。例如，對公眾號、小程序的侵權(quán)投訴和申訴，可以直接通過小程序發(fā)起，維權(quán)更加便捷;同時(shí)，在一些規(guī)則的草擬、修訂過程中，征求用戶意見，讓開發(fā)者、用戶真正參與到規(guī)則的制定中?！绷翰┪闹赋?。

除了“咨詢類”服務(wù)外，微信法務(wù)團(tuán)隊(duì)還會根據(jù)投訴、使用量等實(shí)際情況，關(guān)注個(gè)別小程序有沒有遵守這些規(guī)則。

“比如，某個(gè)金融類目小程序在上線的時(shí)候提交的是小額貸款的資質(zhì)，上線之后一直以自己的資金對外發(fā)放貸款的。但由于他們在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，又上線了一個(gè)功能：一方面連接了投資人，另一方面連接了貸款方，撮合一起實(shí)現(xiàn)交易，顯然構(gòu)成了法律上的P2P平臺，而根據(jù)相關(guān)的規(guī)章，P2P平臺是需要補(bǔ)充提供相關(guān)備案和證照的。”梁博文舉例說，“無規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)則是小程序龐大生態(tài)健康良好運(yùn)行的“自然規(guī)律”。