掛號、就診、化驗(yàn)，拿著化驗(yàn)結(jié)果再去找醫(yī)生……這是家長帶著寶寶看病時(shí)熟悉的就診程序。但首次問診、開化驗(yàn)單不僅浪費(fèi)家長的時(shí)間，耽誤寶寶看病，也讓醫(yī)生的工作變得更加繁瑣。

好消息來了!3月1日起，浙大兒院正式推出智能就診小程序，只要在家點(diǎn)點(diǎn)微信，就能為寶寶提前預(yù)約檢查，大大縮短就診等待時(shí)間。目前，該小程序已經(jīng)在浙大兒院濱江院區(qū)發(fā)熱門診啟用。

現(xiàn)在依然是流感高發(fā)季，三月份又會有一波流感襲來。發(fā)熱門診向來是浙大兒院最忙碌的地方之一，門診量約占全院門診量的10%。

浙大兒院門診部主任汪天林介紹，看發(fā)熱門診的家長，在家就可以先預(yù)約掛號。先打開微信—發(fā)現(xiàn)--小程序--右上角搜索“浙江大學(xué)附屬兒童醫(yī)院”，隨后打開“浙江大學(xué)附屬兒童醫(yī)院”微信小程序，進(jìn)入“發(fā)熱快速通道”，選擇科室、醫(yī)生進(jìn)行在線掛號。

隨后，家長在線填寫小程序里設(shè)定的常見患兒發(fā)病情況的癥狀描述、行為表現(xiàn)。在線提交就診申請后，醫(yī)生會根據(jù)主訴，應(yīng)用小程序生成專門定制的檢查表單，這一過程大約只需要十分鐘。

最后，家長可通過微信支付檢驗(yàn)費(fèi)用，帶孩子到醫(yī)院化驗(yàn)，化驗(yàn)結(jié)果完成后直接到醫(yī)生處就診，節(jié)約了問診、開化驗(yàn)單的排隊(duì)等候的時(shí)間。

汪主任說，以往家長帶寶寶在發(fā)熱門診就診的時(shí)間平均為3~4小時(shí)，使用這款小程序后，只要家長配合各項(xiàng)程序，總的就診時(shí)間可縮短至原來的1/3，基本上一個(gè)小時(shí)左右就能搞定。

此外，小程序還自帶一個(gè)院內(nèi)GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，它會根據(jù)家長的就診節(jié)點(diǎn)，自動推送導(dǎo)航信息。家長不用再像個(gè)無頭蒼蠅一樣，到處找科室、藥房、付費(fèi)處……

全程只花了四十多分鐘!有使用該小程序成功就醫(yī)的家長就感慨道：“以前掛號之后等醫(yī)生開化驗(yàn)單，最長一次等了一個(gè)上午，半天時(shí)間，輪到我們的時(shí)候已經(jīng)十二點(diǎn)了。等這么久其實(shí)就是開一個(gè)化驗(yàn)單，就看是病毒還是細(xì)菌感染。沒什么大問題的話，配一點(diǎn)藥，回家吃藥就好了。”

對發(fā)熱的孩子來說，驗(yàn)血是一項(xiàng)必做的檢查，通過小程序提前拿到化驗(yàn)單，做好化驗(yàn)再去看醫(yī)生，相當(dāng)于家長們原來需要跑兩趟，現(xiàn)在只要跑一趟就夠了，就診的時(shí)間至少節(jié)省一半。

浙大兒院院長舒強(qiáng)教授說，此次發(fā)布的微信小程序建立了發(fā)熱患兒快速通道，患者從預(yù)約掛號，費(fèi)用支付、就診導(dǎo)航、查驗(yàn)化驗(yàn)單、健康宣教每個(gè)就醫(yī)節(jié)點(diǎn)都能通過小程序?qū)崿F(xiàn)，對家長來說就診會更為便捷。

接下來，醫(yī)院將逐步推進(jìn)信息化進(jìn)程，并在今年實(shí)現(xiàn)非急診全面預(yù)約制度，逐一實(shí)現(xiàn)門診一站式服務(wù)，解決患兒及家長一切非診療等候問題。隨著浙大兒院智慧醫(yī)療信息化的建設(shè)推進(jìn)，將會進(jìn)一步整站營銷和提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，真正通過互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的力量，來改善就醫(yī)服務(wù)，提升患者的滿意度。