DFS集團(tuán)為顧客提供微信支付小程序，成為首家被推薦為“標(biāo)桿案例”（Best in Class）的旅游零售商。DFS同時(shí)也參與了微信支付的年度活動(dòng)──“共創(chuàng)智慧生活”，活動(dòng)旨在促進(jìn)無(wú)縫移動(dòng)支付解決方案的使用，以支持智慧城市、智慧交通和智慧零售的發(fā)展。

作為快速引入此項(xiàng)技術(shù)的公司之一，DFS承諾將不斷改進(jìn)和革新官方“微信小程序”，為廣大中國(guó)顧客謀求福利，對(duì)此，微信支付也給予了高度評(píng)價(jià)。

自2017年首次與微信支付合作以來(lái)，DFS已經(jīng)創(chuàng)建了多個(gè)小程序，以增進(jìn)與顧客的互動(dòng)，無(wú)縫連接線上和線下的商業(yè)集成。其中一個(gè)程序?qū)Ψ窒碜约嘿?gòu)物偏好的顧客予以獎(jiǎng)勵(lì)，推出更加個(gè)性化的溝通方式，促進(jìn)顧客的參與度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)另一個(gè)程序，顧客可以在世界任何地點(diǎn)通過(guò)移動(dòng)端注冊(cè)頗受歡迎的DFS顧客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃──T貴賓會(huì)，注冊(cè)成功后即可實(shí)時(shí)收到虛擬會(huì)員卡，省去了耗時(shí)費(fèi)力的人工注冊(cè)流程。在最近的五一勞動(dòng)節(jié)購(gòu)物季期間，DFS推出了“朋友代取貨”服務(wù)，顧客可以讓居住在香港或前往香港旅行的朋友代為領(lǐng)取商品。

接下來(lái)，DFS計(jì)劃將為T(mén)貴賓會(huì)顧客新增一個(gè)小程序，方便顧客在出發(fā)前了解活動(dòng)內(nèi)容、促銷(xiāo)信息和各項(xiàng)特別活動(dòng)，在店內(nèi)享受更加高效的購(gòu)物體驗(yàn)，旅程結(jié)束后還能獲得更加個(gè)性化的售后服務(wù)。

DFS集團(tuán)數(shù)字和電子商務(wù)發(fā)展副總裁DK Ding表示： “自2017年我們推出第一款小程序以來(lái)，微信小程序就已成為DFS顧客策略的基石。此后，我們開(kāi)發(fā)了多款創(chuàng)新小程序，不斷探索提升客戶(hù)端使用體驗(yàn)的新途徑，方便廣大顧客了解DFS各大商店推出的眾多產(chǎn)品選擇和客戶(hù)體驗(yàn)?！?/span>

微信支付的“共創(chuàng)智慧生活”活動(dòng)是騰訊最盛大的年度活動(dòng)，獲得微信小程序“標(biāo)桿案例”認(rèn)可的商家，將通過(guò)線上和線下渠道進(jìn)行推廣，關(guān)注量達(dá)1億多人次。獲得2019年微信支付 “標(biāo)桿案例”認(rèn)可的公司還包括京東、肯德基、愛(ài)彼迎和中國(guó)南方航空等。