在移動社交流量時代，坐擁9.8億月活用戶的微信無疑是一個繞不過去的流量重鎮(zhèn)。從去年Q4開始，隨著社交支付的完善和小程序的更新迭代，微信生態(tài)的流量又形成了新的爆發(fā)點(diǎn)。在450多家創(chuàng)業(yè)公司中，使用小程序的超過30%，而在一年前這一數(shù)據(jù)低于10%。
為什么會有這種變化？小程序有多大的流量價值？是否能沉淀用戶價值？
今天分享的這篇文章，對那些想通過小程序找到流量突破的創(chuàng)業(yè)者十分有幫助。以下，請慢慢閱之~
為什么去年小程序Q4爆發(fā)了？
小程序正式上線是在2017年1月9日，但是初期各類企業(yè)的反應(yīng)并不積極，大家都在觀望究竟微信對小程序的支持力度有多大。隨后的一年多時間里，小程序更新迭代了100多項能力，開放了近50多個入口。
其中比較重要的是：與更多的公眾號開放關(guān)聯(lián)，降低開發(fā)門檻，上線“社交立減金”，提升群分享好友，打開支付的通道，增加找回的功能，提供更多的數(shù)據(jù)。
而最終隨著春節(jié)前“跳一跳”這款游戲的出現(xiàn)，讓小程序更加普及和深入人心。
由于可以更便捷地獲取，釋放更強(qiáng)大的功能，鏈接更多的場景，持續(xù)的整站營銷和迭代使得小程序在一年內(nèi)上線數(shù)量達(dá)到70萬，小程序的累積用戶數(shù)超過4億，全面覆蓋200+細(xì)分行業(yè)。
小程序的流量特點(diǎn)
小程序定位于用完即走的輕應(yīng)用，依托微信去中心化的理念，整體流量呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)：
①強(qiáng)社交
微信的生態(tài)屬于強(qiáng)關(guān)系鏈的私域流量，目前小程序的流量入口主要依賴分享 / 公眾號 / 發(fā)現(xiàn)，并不是大流量的入口，但是由于便于轉(zhuǎn)發(fā)好友和微信群，所以往往具有很強(qiáng)的社交裂變能力，通過社交機(jī)制，熟人背書，獲得高轉(zhuǎn)化裂變式的爆發(fā)。
②人群下沉
從人群看，也是由于強(qiáng)社交的屬性，小程序除了能觸達(dá)主流的一二線城市人群，比較容易接觸到不習(xí)慣使用APP的三四線城市人群以及中老年人群。
③留存難
小程序的設(shè)計初衷是用完即走，用戶決策鏈短，平均使用時長5分鐘左右。如果說小程序的獲客可以形成裂變降低成本，留存低于普遍水平——小程序7天的留存只有3.2%。而比較APP應(yīng)用市場和PC端的獲客，基本上是40%左右。也是基于此，很多企業(yè)把小程序定位于拉新利器。
誰搶占了流量高地？
在去年上線的小程序中，阿拉丁統(tǒng)計平臺對C端訪問量和B端數(shù)量進(jìn)行了對比，整體看零售 / 出行 / 工具 / 餐飲和生活服務(wù)是C端引入流量最高的應(yīng)用場景。
這里有個有趣的現(xiàn)象，B端數(shù)量多但C端訪問量少的場景分別是：內(nèi)容 / 泛娛樂 / 金融；而B端少C端多的則是：出行與交通 / 零售 / 餐飲。
不可不說，后三種類型的玩家相對更能搶占到這波流量高地。從其他優(yōu)秀的玩家看：往往依托于高頻的場景，剛需的工具，快捷的支付體驗，更能吸引用戶。
①出行與交通
即時且高頻的共享單車成為出行類最能享受小程序紅利的代表。
②零售
智慧零售類小程序通過鋪設(shè)線下入口，憑借高效的引流和到店能力，運(yùn)營支付卡包以及公眾號等微信產(chǎn)品，在中低消費(fèi)額度的購物商場和便利店等線下門店場景已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。專注生鮮 / 時尚 / 母嬰垂直電商類小程序，通過團(tuán)拼和秒殺另外社交金立減的方式獲得引爆。
③餐飲
小程序在餐飲業(yè)的普及逐漸滲透到預(yù)約，到店點(diǎn)餐，外賣等場景，而小程序交單方便的會員使用體驗和高效的會員管理體系，拉動了會員的持續(xù)消費(fèi)。
當(dāng)然除了三種典型的場景，工具和內(nèi)容類的小程序也都有可以借鑒的地方，我們看到一些從工具入手的小程序獲得爆發(fā)增長，而且背后則是工具+社群的運(yùn)營理念；內(nèi)容出身的自媒體，也有很多從內(nèi)容優(yōu)勢接入+精品SKU的模式切入社交電商獲得不錯流水的企業(yè)。
沉淀用戶更重要
其實你會發(fā)現(xiàn)，在使用的小程序過程中，最重要的不僅僅是獲客，而是如何能夠提升用戶的遷移成本降低流失，增強(qiáng)用戶的使用頻次和粘性？
這也是為什么，相對于初創(chuàng)的公司而言，成熟的公司卻能更好的收割流量紅利。
①產(chǎn)品延展
如果你的產(chǎn)品功能點(diǎn)不足夠有話題和傳播性，實際上很難享受微信小程序的紅利。而如何讓用戶持續(xù)為小程序買單，還需要充分挖掘產(chǎn)品的延展能力。
②運(yùn)營能力
如果你只懂得社交的方式獲客，也必須要扎實地想好——如何能通過激勵 / 好友關(guān)系或者等級等方式做好用戶運(yùn)營。
此外，在渠道運(yùn)營上，一是充分打通微信生態(tài)的的渠道很關(guān)鍵，結(jié)合公眾號內(nèi)容、微信群、朋友圈、推送消息傳播形成聯(lián)動；二是微信生態(tài)以外，也要想好如何與APP等渠道形成流量互補(bǔ)，最忌諱簡單照搬和復(fù)制APP功能。
③商業(yè)閉環(huán)打造
小程序能幫助你獲得裂變的流量，但是也對核心能力是個考驗。比如：社交電商必須要供應(yīng)鏈和物流積累足夠深，才能通過不斷篩選商戶以及規(guī)模效應(yīng)保證商品低價，質(zhì)量過關(guān)。
小程序在發(fā)展初期去中心化的概念引導(dǎo)市場，但實際上只是不主導(dǎo)流量的分發(fā)，卻能幫助企業(yè)重新聚合成一個個獨(dú)立又緊密的小型中心。
2018年小程序勢必會迎來下一個以重塑流量中心為主的爆發(fā)階段。外部預(yù)計，小程序數(shù)量未來將突破300萬個，而社交電商 / 餐飲 / 出行 / 游戲 / 內(nèi)容媒體等企業(yè)都會更有機(jī)會。
但終歸，我們還是想用你們常見的那句“自強(qiáng)則萬強(qiáng)”——小程序的流量賦能價值，最終更考驗的還是創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品 / 場景 / 商業(yè)閉環(huán)和內(nèi)功的打造。（新榜）
