產(chǎn)品
10月13日,微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布了小程序模板消息能力調(diào)整通知。微信團(tuán)隊(duì)表示,此前的模板消息接口將停止使用,小程序訂閱消息接口正式上線。據(jù)了解,新上線的小程序訂閱消息,同時(shí)支持一次性和長期性訂閱消息,用戶可以主動(dòng)訂閱或退訂。所有消息由“服務(wù)通知”下發(fā),并附帶小程序外鏈入口,支持用戶點(diǎn)擊消息進(jìn)入小程序。
以下為公告原文:
小程序模板消息能力在幫助小程序?qū)崿F(xiàn)服務(wù)閉環(huán)的同時(shí),也存在一些問題,如:
1. 部分開發(fā)者在用戶無預(yù)期或未進(jìn)行服務(wù)的情況下發(fā)送與用戶無關(guān)的消息,對(duì)用戶產(chǎn)生了騷擾;
2. 模板消息需在用戶訪問小程序后的 7 天內(nèi)下發(fā),不能滿足部分業(yè)務(wù)的時(shí)間要求。
為提升小程序模板消息能力的使用體驗(yàn),我們對(duì)模板消息的下發(fā)條件進(jìn)行了調(diào)整,由用戶自主訂閱所需消息。
◆ 一次性訂閱消息
一次性訂閱消息用于解決用戶使用小程序后,后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的通知問題。用戶自主訂閱后,開發(fā)者可不限時(shí)間地下發(fā)一條對(duì)應(yīng)的服務(wù)消息;每條消息可單獨(dú)訂閱或退訂。
一次性訂閱示例
◆ 長期性訂閱消息
一次性訂閱消息可滿足小程序的大部分服務(wù)場(chǎng)景需求,但線下公共服務(wù)領(lǐng)域存在一次性訂閱無法滿足的場(chǎng)景,如航班延誤,需根據(jù)航班實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)來多次發(fā)送消息提醒。為便于服務(wù),我們提供了長期性訂閱消息,用戶訂閱一次后,開發(fā)者可長期下發(fā)多條消息。
目前長期性訂閱消息僅向政務(wù)民生、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務(wù)開放,后期將逐步支持到其他線下公共服務(wù)業(yè)務(wù)。
◆ 調(diào)整計(jì)劃
小程序訂閱消息接口上線后,原先的模板消息接口將停止使用,詳情如下:
1. 開發(fā)者可登錄小程序管理后臺(tái)開啟訂閱消息功能,接口開發(fā)可參考文檔:《小程序訂閱消息》。
2. 開發(fā)者使用訂閱消息能力時(shí),需遵循運(yùn)營規(guī)范,不可用獎(jiǎng)勵(lì)或其它形式強(qiáng)制用戶訂閱,不可下發(fā)與用戶預(yù)期不符或違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容。具體可參考文檔:《小程序訂閱消息接口運(yùn)營規(guī)范》。
3. 原有的小程序模板消息接口將于2020年1月10日下線,屆時(shí)將無法使用此接口發(fā)送模板消息,請(qǐng)各位開發(fā)者注意及時(shí)調(diào)整接口。
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