今天，小馬哥來到福田站想要坐地鐵。

但是，他沒有帶乘車卡，怎么辦？（不要說派專車來接這種不解風(fēng)情的話）

不用擔心，深圳地鐵、港鐵（深圳）、騰訊公司聯(lián)合推出的手機掃碼過閘服務(wù)正式上線。

（輕輕一掃，瀟灑過閘）

說正經(jīng)的，地鐵碼的誕生源自太多人在地鐵里產(chǎn)生的怨念：

來深圳不久，身上又沒零錢現(xiàn)金買票心好痛；

乘車卡里錢不夠排隊充值等到心好累；

走到閘機一摸口袋才發(fā)現(xiàn)乘車卡沒帶心好塞；

……

而今天開始，只需使用 “深圳地鐵e出行”、“騰訊乘車碼”、“港鐵深圳live+”微信小程序或者深圳地鐵APP生成乘車碼，之后在地鐵站內(nèi)標有“刷碼過閘”字樣的閘機上就可以輕松使用。

都在這里，隨君翻牌子——

（深圳地鐵APP ↑）

（深圳地鐵e出行小程序 ↑）

（港鐵深圳live+↑）

（騰訊乘車碼 ↑）

現(xiàn)階段，深圳市地鐵全線網(wǎng)每個車站已經(jīng)設(shè)置至少 “兩進兩出”四臺掃碼閘機供乘客掃乘車碼使用，而車公廟、福田、老街、后海等客流大站則設(shè)置了至少10臺掃碼閘機。

年內(nèi)，深圳市地鐵全線網(wǎng)車站的所有閘機將全部支持掃碼過閘服務(wù)。

接下來是超長但是值得看的碎碎念——

01、什么是深圳市地鐵乘車碼？

深圳市地鐵乘車碼是具備“地鐵卡”功能的二維碼支付產(chǎn)品，可在深圳市地鐵所有線路使用（11號線商務(wù)車廂除外）。

02、所有車站閘機都可以掃碼過閘嗎？

現(xiàn)階段深圳地鐵每個車站已經(jīng)設(shè)置至少“兩進兩出”共四臺掃碼閘機。后續(xù)將逐步增加掃碼閘機臺數(shù)，方便乘客出行。

03、如何開通乘車碼？

乘客可通過四種方式注冊并開通乘車碼功能：

1）下載深圳地鐵官方APP；

2）使用“深圳地鐵e出行”小程序；

3）使用“騰訊乘車碼”小程序;

4）使用“港鐵深圳live+”小程序。

深圳地鐵APP可以通過掃描車站現(xiàn)場張貼的二維碼或在安卓手機應(yīng)用市場或蘋果App Store下載即可。

小程序可通過掃描車站現(xiàn)場張貼的二維碼或在微信-發(fā)現(xiàn)-小程序搜索“深圳地鐵e出行”、“ 港鐵深圳live+”、“騰訊乘車碼”直接打開小程序。

04、開通乘車碼一定要開通免密支付嗎？

是的，如果不開通免密支付，則無法使用乘車碼功能。

05、無法生成乘車碼怎么辦？

當乘客上一筆乘車費用未完成支付或其他異常情況時，可能無法生成乘車碼，這時可根據(jù)頁面提示進行操作或嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)后即可消除異常狀態(tài)。

06、閘機刷乘車碼沒反應(yīng)怎么辦？

請乘客調(diào)整手機與閘機掃碼口的距離、位置，若仍無反應(yīng)，請前往車站客服中心咨詢。

07、手機沒電、故障或遺失如果處理？

在進閘前，當乘客手機沒電、故障時，請使用其他方式乘車。

在出閘前，乘客已使用乘車碼進站后，遇手機沒電、故障或遺失的情況，出站時請及時前往車站客服中心處理，向工作人員提供手機號碼，核實信息后按相關(guān)票務(wù)政策處理。

08、使用乘車碼乘坐地鐵如何快速通行？

乘客注冊開通乘車碼功能后，進出站時請選擇具有掃碼口的閘機，并提前打開乘車二維碼掃碼即可快速進出閘。

09、乘車碼上線后還能繼續(xù)使用深圳通嗎？

能。乘車碼功能上線后，乘客仍可繼續(xù)使用原有票卡乘坐地鐵。

10、能否將乘車碼給別人使用？

不能。乘車碼僅限本人使用，實行“一人一碼”、“一進一出”的規(guī)則。如果乘客將乘車碼給他人使用，由此產(chǎn)生的資金風(fēng)險和責(zé)任將由乘客本人承擔。

11、如果支付賬戶余額不足怎么辦？

微信支付賬戶余額不足，微信支付將先行墊付，但后續(xù)補交欠款后方可繼續(xù)乘車。為保證正常使用乘車碼功能，請您保證賬戶余額充足。

12、掃碼進閘后在地鐵內(nèi)滯留超時怎么辦？

根據(jù)目前票務(wù)政策，乘客進閘后，需在規(guī)定時限（210分鐘）內(nèi)出閘，超過規(guī)定時限的，將按照線網(wǎng)最高單程票價補收票款。

13、使用乘車碼乘車如何領(lǐng)取發(fā)票？

乘客使用乘車碼乘車需領(lǐng)取發(fā)票的，可在出閘前，憑乘車記錄到車站客服中心領(lǐng)取本次所乘車程的等額發(fā)票。

14、乘車碼安全嗎？會被盜用或誤扣費嗎？

深圳市地鐵乘車碼僅限在深圳市地鐵所有線路使用（11號線商務(wù)車廂除外），無法在其他場景使用。同時，乘車碼動態(tài)刷新，采用了多重加密防偽技術(shù)，可以有效防止偽造、盜用，保障資金安全。

15、乘車碼對手機型號有要求嗎？

乘車碼在所有智能手機都可以使用。

16、乘車碼是如何扣費的？

乘客使用乘車碼進出閘，刷碼出閘后，系統(tǒng)會根據(jù)乘客實際進出站點信息，直接從綁定的支付賬戶中扣除乘車費用。如未扣款成功，系統(tǒng)將在后續(xù)進行補扣款。  

17、使用乘車碼有優(yōu)惠嗎？

乘車碼采用“先乘車、后扣費”模式，計費規(guī)則與單程票計費規(guī)則一致，不享受城市軌道交通票價折扣優(yōu)惠，其它優(yōu)惠以第三方平臺公告為準。

18、可以使用其他方式支付嗎？

目前，深圳市地鐵乘車碼過閘僅支持微信支付，后續(xù)還將繼續(xù)開放多種支付方式。